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Podrás cambiar o devolver tus compras en el plazo de 1 mes desde la fecha de compra, siempre que estos no hayan sido modificados o usados y mantengan la etiqueta unida a la prenda.  

No se admiten cambio ni devoluciones en sastrería industrial bajo encargo, corbatas, pajaritas, complementos y perfumes. Asimismo, y por razones de higiene no se admiten cambios ni devoluciones de la parte inferior de ropa interior masculina.

Devolución o cambio en tienda

Puedes realizar cambios o devoluciones en cualquiera de nuestras tiendas de forma gratuita. Para ello simplemente acude con la prenda o prendas que deseas cambiar o devolver y nosotros nos encargaremos de todo.

La devolución del importe se efectuará en la misma forma de pago en la que se realizó la compra, para ello será imprescindible el ticket original y la tarjeta bancaria con la que se efectuó la compra.

En las compras realizadas con tarjeta regalo o vale, se permite el cambio por un artículo de igual o superior importe, abonando la diferencia, si la hubiere.

Las promociones o códigos promocionales no son acumulables y se limitan a una por persona. En caso de devolución o cambio, no se devolverá el valor del cupón. El cupón no puede canjearse por dinero.

Tiendas Núñez de Arenas Outlets

No se permiten cambios o devoluciones de artículos adquiridos en tiendas Nuñez de Arenas Outlets. Al igual que los productos adquiridos en las tiendas Outlets solo podrán ser cambiados o devueltos en las tiendas Núñez de Arenas Outlets.

Devolución o cambio por correo postal

Devolución:

Ponte en contacto con nosotros a través de email escribiendo a la dirección nda@ndamoda.com indicando tu número de pedido y las prendas que deseas devolver.

Envíanos tus prendas debidamente embaladas y protegidas a la siguiente dirección:

C/ Puerto de Navafría 6, Polígono Industrial Las Nieves, 28935 Móstoles (Madrid).

Las prendas deben estar en perfecto estado y con las etiquetas con las que fueron enviadas. Además, debes incluir en el paquete la factura que se incluyó en el envío.

Una vez lleguen a nuestros almacenes y se comprueben los artículos, recibirás un email informándote del abono de las prendas, que se hará con el mismo método de pago con el que realizaste la compra.

Cambios:

Si deseas cambiar una prenda ponte en contacto con nosotros en nda@ndamoda.com informándonos del cambio que quieras realizar.

Una vez confirmada la disponibilidad y los detalles del cambio, debes enviar tu paquete con la factura de compra a la dirección:

C/ Puerto de Navafría 6, Polígono Industrial Las Nieves, 28935 Móstoles (Madrid).

Por último, te enviaremos gratuitamente la nueva prenda a tu domicilio.

*Los costes de envío no están incluidos.

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